1. POLÍTICA DE VENTA
1.1. el www.portaldasconservas.com-operated ‘Vendedor’ por trozos poéticos, Lda, en adelante denominado www.portaldasconservas.com ofrece productos para la venta en www.portaldasconservas.com y sus servicios de e-commerce están disponibles exclusivamente para los ‘consumidores’.
1.2. «Consumidor»: toda persona física que actúa con fines que no pertenecen al comercio, negocio o profesión.
1.3. Los clientes deben comunicarse con nosotros para obtener información específica acerca de sus condiciones de compra a través de info@portaldasconservas.com.
1.4. www.portaldasconservas.com se reserva el derecho de no procesar los pedidos recibidos de los usuarios que no son ‘Consumidores’ y cualquier otra orden que no cumpla con la política de ventas de «el vendedor».
1.5. Estos términos y condiciones de venta regulan exclusivamente la oferta, la transmisión y la aceptación de órdenes de compra, relativos a los productos para la venta en www.portaldasconservas.com, entre los usuarios de www.portaldasconservas.com y el «vendedor».
1.6. El consumidor se compromete a proporcionar correo electrónico correcto y preciso, u otros contactos con el ‘Vendedor’ y reconoce que el vendedor puede utilizar estos datos para contactar con él, en los casos que estime necesario.

2. CÓMO ORDENAR
2.1. Usted necesita una dirección de correo electrónico para hacer un pedido y necesita configurar su navegador para aceptar cookies y ventanas emergentes, hacer pleno uso del sitio, que incluye artículos de diseño, añadir artículos a tu cesta y retirada de nuestro www.portaldasconservas.com tienda.
Realizar un pedido en el sitio es fácil:
1. Seleccionar el país para la entrega de sus compras
2. Seleccione los productos que desea comprar
3. Añadir el producto al carro
4. Seleccionar la opción de pago
5. Revise su pedido.
7. Presentar su solicitud
5. Registro proporcionando sus datos y dirección del destino de sus compras
8. Para recibir una confirmación de pedido en línea.
Usted está comprometido para su orden después de que haya hecho clic en el botón «Confirmar pedido» al final del proceso de pedido. Al hacer clic en este botón, nos envía su pedido, como se muestra en la pantalla. Una vez que recibamos su pedido una confirmación de la recepción del automatismo se mostrará en el Sitio en su área reservada que contiene su número de pedido y los detalles de su compra. En ese momento en que se firmó el acuerdo de compra.
Una copia de la confirmación del pedido se envía automáticamente a su dirección de e-mail. Sugerimos que imprima o descargue una copia para referencia futura.
Nos reservamos expresamente el derecho de no aceptar su pedido, o cancelar el acuerdo de compra después de la confirmación automática de orden.
Al enviar un formulario de pedido, usted está de acuerdo y acepta estos Términos y Condiciones Generales de Venta, así como las demás condiciones contenidas en www.portaldasconservas.com, directamente y también a través de enlaces, incluyendo los Términos y Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y política de devoluciones.
El «vendedor» no puede procesar las compras cuando no hay suficientes garantías de pago, cuando las órdenes son incompletas o incorrectas, o los productos no están disponibles. En tales casos, se le informará por correo electrónico de que el contrato no se ha ejecutado y que el «vendedor» no hacer su orden de compra, especificando las razones respectivas.
Si los productos que se muestran en www.portaldasconservas.com ya no están disponibles en el momento del último acceso o cuando el «Vendedor» ha recibido su formulario de pedido, el «Vendedor» le informará acerca de la falta de disponibilidad de los productos solicitados en dentro de los 30 treinta días a partir del día siguiente al «vendedor» han recibido su pedido.
Si el pedido ha sido enviado y el precio ha sido pagado por artículos que no están disponibles, el «Vendedor» reembolsará el importe pagado por esos artículos.
2.2. Derecho de no aceptar su pedido o cancelar su compra.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier razón. También nos reservamos el derecho a cancelar cualquier compra (un pedido aceptado ya por nosotros), entre otras razones, en las situaciones siguientes, sin ser responsable por cualquier daño o costos:
* Este producto no está disponible/en stock (se devolverán todos los pagos);
* Tu información de facturación no son correcto o no son comprobable;
* Su orden está marcada por nuestros sistemas de seguridad como un pedido inusual o como un paquete susceptible a fraude;
* Su pago no se recibe dentro de los 5 días después de la aceptación de su pedido, hemos razón para creer es menor de 16 años;
* Tenemos razones para creer que usted es un distribuidor;
* Hubo un error en el precio;
* Nosotros no podríamos entregar a la dirección indicada.
2.3. Verificar los datos
Cuando nos envíe su solicitud, es posible que tengamos que realizar algunas comprobaciones antes de que se cumpla.
Estos controles pueden incluir comprobar su dirección, la credibilidad y el fraude de cheques. En cuanto a este último: corremos automatizado parcialmente los controles sobre todas las compras para filtrar las transacciones u operaciones inusuales o sospechosas que pueden ser identificadas como susceptibles de fraude. La sospecha de fraude será investigada y si es necesario reenviar. Al enviar su pedido, de acuerdo con esto.

3. Garantías e indicación del precio de los bienes
3.1. Formas de pago
Métodos de pago aceptados son:
– Multicaja (se genera referencia multicaja y el cliente tendrá que hacer el pago por banca electrónica o un terminal de multicaja), sólo en Portugal;
– Tarjeta de crédito a través de Paypal, con acceso directo a través del portal www.portaldasconservas.com;
– Transferencia bancaria
No aceptamos ninguna otra forma de pago, así como nuestro sistema no está diseñado para procesar otras formas de pago. Por favor, no trate de pagar por cualquier otro medio distinto al especificado allí. Si lo hace, no vamos a ser responsables de la pérdida de pago o cualquier otro daño que pueda resultar de esta su acción.
3.2. Procesamiento de pagos
En caso de pago con tarjeta de crédito, todos los detalles (por ejemplo, número de tarjeta o fecha de caducidad) serán enviados por el protocolo de cifrado utilizado por PayPal. Tales datos no serán utilizados por www.portaldasconservas.com excepto para realizar el procedimiento especialmente preocupados por su compra o reembolso emitido si el retorno es de conformidad con el ejercicio de su derecho a regresar o para reportar el fraude a la policía.

4. RETENCIÓN
Nos reservamos el título de la mercancía hasta que recibamos el pago completo para todos los productos de su pedido.

5. PRECIOS
5.1.1.Todos precios mostrados en la tienda incluyen el IVA a la Unión Europea y el CIF (costo, seguro y flete) con coste de envío incluido.
5.1.2.Todos precios que aparecen en nuestra tienda al por Australia, Canadá, Hong Kong, Arabia Saudita, Suiza, Emiratos Árabes Unidos y Estados Unidos incluye gastos de envío y todos los impuestos (precio CIF – los gastos de seguro y flete y DDP – portes debidos).
5.1.3.Todos precios mostrados en nuestra tienda para el resto del mundo (países fuera de la Unión Europea, Australia, Canadá, Hong Kong, Arabia Saudita, Suiza, Emiratos Árabes Unidos y Estados Unidos) incluyen embarque (precios CIF – costo de seguro y flete).
5.2. Los precios están expresados en euros.
5.3. Precio total
El precio total especificado al final incluye impuestos y gastos de envío.
Las órdenes enviadas a ciertos lugares tendrán cargos adicionales en el punto de entrada en el país de entrega. Para algunos países incluimos cargos a la cantidad pagada. Por desgracia, no somos capaces de proporcionar este servicio a todos los países, necesidad de recurrir a una agencia tributaria local para obtener más información acerca de estos cargos adicionales.
Los precios están detallados en la nota de confirmación del pedido, se puede imprimir o descargar para su referencia futura.
5.4. Los cambios de precios
Los precios de los productos que se muestran en el Sitio pueden estar sujetos a cambios. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios sin previo aviso. El precio, como se muestra en el momento de la compra son los precios aplicables a la compra.
5.5. Errores en los precios
Tenga en cuenta que incluso si el sitio se compone con cuidado, es posible que la información de precios en nuestra página web contenga errores. Nos reservamos el derecho de cancelar su compra en el caso de este tipo de errores.

6. CALIDAD Y GARANTÍA
www.portaldasconservas.com no vende productos de segunda mano, productos defectuosos o de calidad inferior a patrones estándar. Las principales características de los productos que se muestran en la www.portaldasconservas.com y para cada tipo de producto. Los productos ofrecidos a la venta en www.portaldasconservas.com pueden no coincidir exactamente con el paquete real en términos de imagen y colores debido a que el navegador de Internet o monitor que se va a utilizar, o cualquier otra razón que somos ajenos.
Si decide ejercer su derecho a devolver los productos comprados, Recados Poéticos Ltd tiene el derecho de no aceptar los productos devueltos que se devuelven sin el paquete correspondiente o que son alterados de su estado original o dañados.

7. ENVÍO Y ENTREGA
Todas las órdenes están sujetas a controles – sobre todo a nivel de la dirección de facturación, dirección de entrega y de pago medios, por lo tanto, la www.portaldasconservas.com Portal se reserva el derecho a solicitar información de identificación adicional, si necesario.
Los dichos controles se pueden extender el plazo de entrega de dos (2) días adicionales.
Los productos serán entregados exclusivamente a la dirección en el formulario de pedido en el momento de la compra.
Las entregas se realizarán por dos empresas especializadas dedicadas al transporte y entrega de productos, cada uno de exclusividad dentro de su área geográfica:
• CTT Expreso en la Península Ibérica
• TNT en todos los demás destinos internacionales
Por razones de seguridad, se requerirá la firma del destinatario en la entrega de los respectivos pedidos.
El PORTALDASCONSERVAS se compromete a enviar su orden tan pronto como sea posible después de la finalización de la transacción y no será responsable por retrasos en las entregas, daños de transporte o cualquier otro daño, directa o indirectamente relacionados con el envío de los productos.
Tenemos una política de envío en el siguiente día hábil y la entrega está prevista para los próximos dos días.
Las órdenes enviadas a ciertos lugares tendrán cargos adicionales en el punto de entrada en el país de entrega. Para algunos países incluimos cargos a la cantidad pagada. Por desgracia, no somos capaces de proporcionar este servicio a todos los países, necesidad de recurrir a una agencia tributaria local para obtener más información acerca de estos cargos adicionales.
7.1. Entrega – dónde y cuándo
Ofrecemos productos de lunes a viernes. No enviamos en días festivos. Sólo podemos cumplir con el pedido de una dirección de entrega es una dirección de casa u oficina y los países que figuran en su sección de navegación de nuestra página web.
7.2. Plazos de entrega
1-5 días laborales! * Por favor refiérase a la zona de entrega para obtener información más detallada.
El «vendedor» no será responsable por cualquier falla o retraso en el procesamiento de pedidos, causada por eventos fuera de nuestro control razonable (Fuerza Mayor – incluye cualquier acto, acontecimiento, suceso, omisión o accidente que esté fuera de su control).
* Tratamos de entregar los datos combinados en la medida en que sea comercialmente razonable. Por lo general hacemos, pero no podemos garantizar que eso ocurra siempre.
7.3. Inspección a la entrega
Tras la entrega, inspeccione el envase. Si parece que los productos pueden ser dañados, por favor, no acepte la entrega. Le devolveremos el precio de compra, por lo que el almacén tiene rececionado su declaración. Asimismo, tomamos nota de que usted debe inspeccionar las mercancías dentro de un tiempo razonable después de la recepción. Considera que ha aceptado los productos, a menos que nos haya notificado lo contrario dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los bienes.

8. GASTOS DE ENVÍO
www.portaldasconservas.com proporciona el transporte de sus ventas.
9. Cambios y devoluciones
Todos los cambios o devoluciones de artículos comprados deben ser organizados y dirigidos a la siguiente dirección – info@portaldasconservas.com.
Nuestro servicio de atención al cliente se abordará el tema, incluyendo el establecimiento de una fecha para levantarse productos y traer de vuelta a nuestras instalaciones.
Todos los artículos deben ser devueltos en perfectas condiciones en su estado original. Para un reembolso o cambio, la prueba de compra debe ser proporcionada por el elemento que desea devolver dentro de los 14 días. No vamos a aceptar ninguna confirmación por correo electrónico como prueba de compra.

Artículos defectuosos
De acuerdo con los derechos de los consumidores, estaremos encantados de reembolsar las reclamaciones justificadas de productos defectuosos. Sólo después de comprobar el buen estado de los productos se aprobará el reembolso. En este caso, el reembolso se corresponderá con el pago total de esos productos.

Intercambios
Somos capaces de intercambiar con otros disponibles en nuestra tienda en caso de que su selección en el orden era malo.
En este caso, debe pagar el coste de la devolución del artículo, de acuerdo con la siguiente lista antes de enviar el nuevo elemento.

Las tasas de retorno
• Unión Europea – 15,00 €
• Unir los Estados Unidos –25,00 USD
• Resto del mundo – 30,00 USD
Por el precio del nuevo tema elegido para ser diferente de la original, se le cobrará o reembolsará la diferencia.
El producto de reemplazo también se entrega de forma los gastos de envío.

Devolución
No aceptamos devoluciones a menos que los siguientes casos:
-Trocas
– Los artículos defectuosos

9.1. Cancelar el pedido antes de la entrega
Usted puede cancelar cualquier orden, siempre que aún no ha sido enviado. Si ha enviado un pedido y desea cancelar, por favor, compruebe el estado de su pedido por primera vez por visitar el enlace desde su cuenta en la parte superior izquierda de la página web. Si el estado de su pedido está «a la espera de procesamiento, usted todavía puede ser capaz de cancelar su pedido y luego póngase en contacto con nuestro centro de llamadas (véase la sección correspondiente de la página web) para solicitar una cancelación del pedido. Nuestro servicio al cliente le solicitar la cancelación de su pedido en nuestro almacén.
Si tiene éxito, se le enviará un correo electrónico y la cancelación será gratuita.
Si la cancelación no es posible, los productos serán enviados a usted.

10. SERVICIO AL CLIENTE
Para cualquier consulta, el «vendedor» se puede llegar a través del correo electrónico – info@portaldasconservas.com.

11. DISPONIBILIDAD
El cumplimiento de todas las órdenes en el Sitio está sujeta a la disponibilidad de las poblaciones respectivas. Tratamos de asegurar que todos los artículos que se ofrecen a la venta están en la acción. Sin embargo, nos reservamos el derecho de no aceptar cualquier orden o cancelar los pedidos confirmados para los productos que están fuera de stock. En este caso, le informaremos por e-mail y se devolverá el pago.

12. CADUCIDAD DE OFERTA
La disponibilidad y la existencia de productos que sólo son válidos en el momento se visualizan y / o comunicado en el sitio. No estamos limitados por ninguna disponibilidad y existencia de productos en caso de error de ortografía, precios u otros errores en la información del sitio web. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier compra concluido en el caso de que tal error.
Los descuentos no se pueden combinar con las campañas de promoción u ofertas en vigor en cada momento.

13. RESPONSABILIDAD
13.1. Recados poéticos, Lda sólo será responsable de los daños sufridos por usted, si mismo sea debido a incumplimiento responsable de www.portaldasconservas.com de sus obligaciones contractuales con usted, o las responsabilidades de www.portaldasconservas.com derivados de la legislación aplicable.
13.2. En caso de haber sufrido daños relacionados con nuestras actividades en el Sitio, nuestra responsabilidad se limita a
13.2.1. daños a los productos u otros materiales www.portaldasconservas.com;
13.2.2. costos razonables y demostrables incurridos para encontrar la causa de las pérdidas por encima;
El reembolso máximo de daños anteriormente mencionados será (si corresponde) el precio de compra de los productos en cuestión.
13.3. www.portaldasconservas.com no será responsable por los daños ocasionados por terceros que resulten del uso de cualquiera de nuestros productos. www.portaldasconservas.com no es responsable de los daños causados por ella como resultado de su mal uso de cualquiera de nuestros productos.
13.4. www.portaldasconservas.com no es responsable de los daños resultantes de la información incorrecta en el sitio.
13.5. Si usted sufre daños como consecuencia de nuestra negligencia grave o dolo, no se aplicará ninguna de las limitaciones en este artículo.

14. LEY APLICABLE
Estas condiciones generales y todas las disputas que surjan en relación con estos términos y condiciones, incluyendo su validez, con el uso del Sitio o con cualquier compra en el sitio se rigen por la ley portuguesa.

15. WWW.PORTALDASCONSERVAS.COM derecho de cambiar estos términos generales
Nos reservamos el derecho de revisar y modificar estos términos en cualquier momento. Usted estará sujeto a las condiciones y términos vigentes en el momento de su solicitud, a menos que cualquier cambio de esas políticas.

16. INFORMACIÓN SOBRE EL SITIO WEB
Incluso si ha www.portaldasconservas.com correr el sitio web cuidadosamente, la información, texto, documentos, gráficos, películas, música y / u otros servicios que prevalecen en ella, puede contener errores o ser de otra manera incorrecta o incompleta. www.portaldasconservas.com no será responsable de los daños resultantes del uso (o la imposibilidad de usar) del Sitio, incluyendo daños causados por virus o cualquier inexactas o incompletas de la información, a menos que tal daño es el resultado de cualquier culpa o negligencia parte de www.portaldasconservas.com.

17. MARCAS Y DERECHOS DE AUTOR EN LA PÁGINA WEB
Todas las marcas comerciales, nombres de productos y títulos usados en el Sitio son marcas comerciales o nombres comerciales de www.portaldasconservas.com, otras empresas comerciales o propietarios o nombre comercial, como es el caso de sus proveedores y socios. Usted no está autorizado a utilizar o reproducir cualquiera de estas marcas o nombres comerciales, por un acto de este tipo puede constituir una infracción de los derechos de sus propietarios. Todo el diseño de páginas web, textos, documentos, películas, música y / u otros servicios y la selección y disposición respectiva, y todas las compilaciones de software, código fuente subyacente, software (incluyendo applets) y todo el material en este sitio tienen derechos de autor de www.portaldasconservas.com o sus proveedores. Usted sólo tiene permiso para copiar electrónicamente e imprimir en copias físicas de porciones del sitio que esto es necesario para hacer un pedido o utilizar el sitio como un recurso comercial. No se puede hacer cualquier otro uso de la información y los materiales en este sitio, incluyendo la reproducción para fines distintos de los especificados más arriba, modificación, distribución o republicación. Si desea utilizar materiales o información de este sitio, debe obtener la previa autorización por escrito.

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